CERRO ESPERANZA - Valparaíso - Chile
 
1 09.445.8536   3 132 Bomberos     2 131 SAPU Valparaiso (Cerro Placeres Tel.: 261-0653 de 17.00-08.00 lun.-dom.)
Consultorio Esperanza (800) 500.509, (32) 266-2370

Enfermedades y Tratamientos
Plan Auge  Tratamiento de la Depresión
EL CONSULTORIO
EL SISTEMA DE SALUD

HOSPITALIZACIONES


(800) 500.509, (32) 266-2370, Consultorio Municipal Cerro Esperanza consesperanza@yahoo.es
 
Reserva de Horarios de Atención

-
Personalmente: Lunes a viernes 08.00-08.30. Consultorio abre sus puertas a las 07:30.
- Teléfono: (800) 500-509 (pocos números disponibles), (32) 266-2370. Lunes a viernes desde 08.00, para atención el mismo día.


Horarios Atención del Consultorio

Lun.-vie. 08.00-17.00 (16.00 vie.), horario de extensión lun.-jue. 17.00-20.00, vie. 16.00-20.00
(Julio 2009)

El Día de la Citación
Para ser atendido tiene que estar Inscrito en este Centro de Salud. Al solicitar hora de atención tiene que presentar los siguientes documentos:
- Cédula de Identidad
- Credencial de Salud de Fonasa
- Carnet de Control de este Centro de Salud


- Citas para médico dentista, matrona, crónicos: Todo paciente debe obligadamente pasar por el S.O.M.E. a retirar su número de atención.
- Citas con otro profesional no médico. Si su hora está registrada en el carnet de Control tiene que presentarse en el Box correspondiente.


Hora de Presentación en SOME
- Debe presentarse en Some 10 minutos antes de la hora de la citación, después de 5 minutos de atraso su hora será reasignada a otra persona.

Se solicita ser responsable, de lo contrario perderá la hora ya que hay otros usuarios que la necesitan con urgencia.
 
Atención Médica lunes a jueves 08.30-09.00 Receta paciente crónico que perdió hora de control
  09.00-10.30 Crónicos citados
  10.30-12.30 Morbilidad Aguda (Enfermedad general)
Horario dental Niños 10.00-12.00 y 14.00-16.00
Adultos 09.00 (único horario), se darán sólo 6 cupos, la atención será el mismo día en la tarde
Exámenes Recepción/Toma 08.00-08.30. Todos los días antes de las 12.30
Curaciones y Trat. Inyecta. 09.00-12.30 y 14.00-16.30
Asistente Social Miércoles y jueves 08.30-12.00
Renovación de Tarjetas Martes y jueves 14.30-15.30
Horario de Farmacia lunes a jueves 08:30-12:55 y 14:00-16:30 (15:30 viernes), cerrado por censo la tarde del penúltimo día del mes.
Por disposición de la dirección del departamento de Quimica y Farmacia, se informa que las recetas emitidas en la posta u hospital Carlos van Buren (Adulto y niño) no serán despachadas en este centro de salud hasta nuevo aviso
Vacunatorio Funciona en la sala de tratamiento (puerta 7), cuyo horario de atención es lunes a viernes 09:00-12:30 y 14:00 a 16:30 (15:30 vie)
Entrega de Leche lun.-jue. 08.30-12.55 y 14.00-16.30 (15.30 vie.), cerrado por censo el penúltimo día del mes.
Documentos solicitados para la entrega de leche a beneficiarios Fonasa en control de salud particular Isapres y FFAA: Ingreso: Certificado de nacimiento (niños) o fotocopia carnet de identidad (embarazadas). Certificado de residencia. Certificado de afiliación a Isapres o Fonasa. Los usuarios FFAA deben presentar certificado que acredite carga. Carnet de control de salud. Formulario de evaluación nutricional (entrega de leche) con todos los antecedentes solkicitados, firma profesional que otorga la atencióny timbre de la institucion o profesional.
Nutrición Box Nutrición 08.30-13.00 y 14.00-17.00
Control Sano Todos los días en Box Infantil
Enfermos Crónicos Martes y jueves en Box Adultos
Espa Todos los días en Box de Tratamiento
Psicólogo Lunes, miércoles y jueves con Asist. Social
Matrona  Lunes a jueves 14.30-16.00 en Box Maternal
Artrosis de Cadera y Rodilla Taller de actividad fisica los dias sábados 10:45-11:45
Kinesiologia IRA-ERA, Matrona Nutrición, Enfermera Adulto, Psicologa, Asistente Social, Estimulación temprana Tomar hora 09:00-13:00 y 14:00-16:00

Qué se hace en la Sala ERA (Sala Enfermedades respiratorias del Adulto
- Tabaquismo

- Bronquitis Crónica
- Asma, Epou, Neumonía
- Exámenes, Espectrometría, Pimometria, Flojometria, - Test de Marcha
- Educación: Antitabaco, Técnica Inhalaciones, - Prevencion enfermedades Respiratorias, cuidados en el hogar


Horario Kinesiólogo ERA
- Lunes a viernes 08.00-14.00 (para cada control se esperará un máximo de 15 minutos de retraso, traer inhaladores y/o aerocámara, traer carnet de control de sala ERA.
Información Clínica Maternal Horario de Atención
08.00-12.00 y 14.00 en adelante.

Si usted pierde su citación para un control de anticonceptivos o sufre el robo o pérdida de los mismos, deberá adquirirlos por su cuenta (comprarlos), por lo que se sugiere cumplir con sus deberes como usuario de los beneficios de este Consultorio.
Actividades Clínica Maternal
- Control Prenatal
- Control Puerperio
- Consulta Lactancia
- Control de Fecundidad
- Control y Consulta Ginecológica
- Control de Climaterio
- Consulta ITS y VIH/Sida
- Control Preconcepcional
- Empa
- Visita Domiciliaria
- Educación y Promoción de la Salud
Gimnasia Aeróbica y Localizada En Consultorio Esperanza los días miércoles a las 18:00 horas, profesora Ximena Melo y viernes a las 17:00 horas profesora Valeska Gasquez. Para participar dirigirse directamente al grupo los dias y horarios establecidos
   
SOME
Box 1 Dentista
Box 2 Kinesiólogo Adulto
Box 3 Matrona
Box 4 Enfermera y Nutricionista
Box 5 Kinesióloga Infantil
Box 6 Psicólogo y Enfermera / Box Adultos Preparación
  Una vez atendido debe pasar a Some para solicitar hora para su próximo control
Sala IRA Para cada control traer Aerocámara e Inhalador (SAlbutamol), no haber ingerido alimento (leche, comida, dulces, etc) 2 horas antes. Se esperará un máximo de 15 días de retraso.
Sala de Estimulación Martes 08.00-17.00, miércoles 08.00-18.00
   
El sistema de salud se basa en atender los problemas más simples en un Consultorio (de administración municipal), y en caso de mayor gravedad se derivan (interconsulta) a un Hospital o centro especializado.
Sólo en caso de emergencias se puede recurrir directamente a este tipo de servicio de un Hospital.
Informaciones Tel.: (600) 360-7777

Ante un problema de salud, ¿ dónde debo acudir?

- SAPU Servicio de Atención Primaria de Urgencia. Cerro Placeres (Municipalidad de Valparaíso) o Nueva Aurora (Municipalidad de Viña del Mar); ambos cuentan con ambulancia.
- SAMU Servicio de Atención Médica de Urgencia
- Unidades de Emergencia Hospitalaria
: Hospital Fricke en Viña del Mar (centro de referencia nacional en cardiología) y Hospital Van Buren en Valparaíso (centro de referencia nacional en Neurocirugia). El Hospital Valparaíso no cuenta con servicio de emergencia ni médicos permanentes.
 
¿ Es usted mayor de 70 años ?
Pida su alimento del adulto mayor (PACAM) y el folleto "Guía de Alimentación para el Adulto Mayor"
EFAM - Exámen Funcional Adulto Mayor, dirigido a Mayores de 65 años.
Se realiza una vez al año y el cuestionario tiene dos parte, la primera detecta si la persona es sana o dependiente y discrimina aquellos con y sin riesgo dentro del grupo "funcionalmente sano"

Atención Dental a los 60 años.
Si tiene 60 años cumplidos (exclusivamente 60 años mayores) acérquese para Atención Dental con su Carnet de identidad.

Exámen de Salud Gratis
EMPA (15-64 años)
Pedir hora en Some, caja 1
Incluye  
Exámenes de sangre Glicemia: Le permitirá saber la cantidad de azúcar que tiene en su sangre
  Colesterol: Le permitirá saber si la cantidad de grasas en su sangre es la adecuada.
Evaluación de su peso y talla  
Control de su presión arterial  
Si es mujer Realización del PAP, que detecta el cáncer uterino y exámen físico de mamas para detectar el cáncer de mamas.

Derechos del Paciente


- Recibir atención sin importar nuestra condición social, económica, raza, sexo, edad, religión, creencias o estados de salud mental o física.
- Conocer el nombre y cargo de quienes nos atienden.

- Recibir atención digna y oportuna.
- Presentar reclamos, sugerencias, felicitaciones.
- Recibir información sovbre horarios de atención, visitas, trámites necesarios para horas de consulta, hospitalizaciones, operaciones, traslados, exámenesm medicamentos, controles, actividades educativas, etc. en un lenguaje claro y directo.
- Recibir información sobre nuestro disgnóstico y tratamiento y sus efectos secundarios.

Deberes y Derechos de los Usuarios Consultorio Esperanza


Deberes
- Ser respetuoso con los funcionarios de Salud
- Ser puntual y dar aviso en caso de inasistencia a citaciones
- Cumplir con las indicaciones de tratamiento y derivación del equipo de salud
- Participar en el Consejo Local de Salud si es representante de alguna organización funcional o territorial
- Ser responsable en el comportamiento de los niños en la sala de espera
- Cuidar los bienes del Centro de Salud

Derechos
- Derechos a ser atendido con respeto y oportunamente
- A ser escuchados e informados sobre el diagnóstico y tratamiento de salud
- A plantear en forma verbal y por escrito dudas, sugerencias, felicitaciones y reclamos.
- A tratamiento oportuno cuando corresponda a recursos del Centro de Salud (medicamentos, exámenes, procedimientos)

HOSPITAL GUSTAVO FRICKE
(Viña del Mar)

Teléfono
(32) 265-2200
Sitio Internet


UCI Adultos
16.30-17.00
UTI Cardiovascular 11.00-12.00 y 16.00-17.00
Unidad de Emergencia Adultos 14.30-15.00
Pediatría Quirúrgica 11.00-14.00 y 15.00-18.00. Servicio de Pediatría 11.00-13.00 y 14.30-18.30
UCI Pediátrica ingreso según la urgencia del paciente
HOSPITAL CARLOS VAN BUREN (Valparaíso)

Teléfono
(32) 220-4000 (Dirección (32) 220-4185)
Sitio Internet


HOSPITAL VALPARAISO
HOSPITAL EDUARDO PEREIRA
(Valparaíso)

Teléfono (32) 220-7700
Sitio Internet
Cómo Llegar



Recomendaciones para Visitas y Acompañantes

Durante su visita siga los siguientes consejos:
- Usted puede colaborar con nuestro personal en el cuidado y recuperación de sus familiares enfermos
- En las salas de hospitalización siga y respete las indicaciones del equipo de saslud, para realizar procedimientos a sus enfermos
- La alimentación de las personas hospitalizadas está indicada especialmente por su médico. Para colaborar en su recuperación respete estas indicaciones.
- Todo paciente hospitalizado en áreas de mediana y baja coimplejidad médico quirúrgica tiene derecho a ser visitado por dos personas por un período de 6 horas
- Cada área de hospitalización asigna hora de inicio y término de las visitas
- Todos los niños y niñas internadas en nuestro hospital ttienen derecho a acompañamiento de 24 horas de un familiar
- Todos los adultos y adultas mayo0res internadas en nuesetro hospital tienen derecho a acompañamiento de 24 horas de un familiar
- Toda mujere embarazada tiene derecho a ser acompañada durante su proceso de parto (pre-parto, parto, post-Parto), por un familiar o persona significativa
- Colabore en mantener un ambiente de tranquilidad para nuestros enfermos. Hable en voyz baja y no permita que niños y niñas corran en los pasillos.
- Proteja su salud. solo utilice los baños públicos dispuestos para visitas y acompañantes

Siguiendo estos sencillos pasos construiremos un hospital amigo de su comunidad
 
     
Escribenos a info@cerroesperanza.com